Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
1. Venditore
I prodotti presentati su questo sito sono venduti da KONA GOODS LLC, 500 4th St NW, Ste 102 #2606, Albuquerque, NM 87102, Stati Uniti, numero di registrazione 0008135007 (di seguito «noi»). Contatto: contact@felandia.com.
2. Ambito
Queste condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito da consumatori. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Restano salvi i diritti che la legge del tuo paese di residenza ti riconosce come consumatore.
3. Prodotti e prezzi
Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono descritte nella sua pagina. Le immagini sono indicative. I prezzi sono espressi in euro e sono prezzi finali: la spedizione verso l'Italia è gratuita e non ci sono costi aggiuntivi al momento del pagamento.
4. Ordine e contratto
Il contratto è concluso quando ricevi l'e-mail di conferma dell'ordine. Se un prodotto non è più disponibile ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito l'intero importo.
5. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi indicati al checkout. I pagamenti sono elaborati da fornitori certificati e protetti da crittografia SSL e 3D Secure: non conserviamo i dati della tua carta.
6. Consegna
Tempi e modalità di consegna sono descritti nella politica di spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna.
7. Recesso e prova 30 giorni
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dover dare spiegazioni (artt. 52-59 Codice del Consumo). In più ti offriamo una prova di 30 giorni con reso gratuito, descritta nella politica di reso.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).
9. Responsabilità
Usa i prodotti seguendo le istruzioni fornite. Non siamo responsabili dei danni causati da un uso non conforme alle istruzioni, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge.
10. Dati personali
I tuoi dati sono trattati come descritto nell'informativa sulla privacy.
11. Reclami e legge applicabile
Per qualsiasi problema scrivici: rispondiamo entro 24 ore lavorative e cerchiamo sempre una soluzione amichevole. Se sei un consumatore, si applicano le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza e, per le controversie, è competente il giudice del luogo della tua residenza.